Nutzeranalyse

Labortest

Wir definieren gemeinsam mit Ihnen Szenarien und Testfälle zu Ihrer Lösung. Zuvor festgelegte Probanden testen diese dann in kontrollierter Umgebung.

Während der Tests werden die unterschiedlichen Aspekte der Nutzerfreundlichkeit aufgezeichnet. Hier kommen unterschiedliche Systematiken – Loud Thinking, Eye Tracking, Kameraaufzeichnung, Interview, und weitere – zur Anwendung.

Die aufgezeichneten Ergebnisse werden anschließend von Spezialisten ausgewertet. Darauf basierend erarbeiten wir Ihnen Vorschläge zur Verbesserung der Anwenderfreundlichkeit und stellen diese konkret dar.

Somit können Sie die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Lösung bereits vor der Markteinführung optimieren.

Feldtest mit Nutzer

Foyer PC Nutzer Test

Im Vorfeld erstellen wir gemeinsam mit Ihnen Fragen, die den Nutzern Ihrer Lösung direkt bei der Anwendung gestellt werden und Szenarien, die in reellen Situationen erarbeitet werden.

Die Antworten und Vorgehensweisen werden von uns ausführlich dokumentiert und im Anschluss durch Spezialisten ausgewertet. Aufgrund dieser Ergebnisse skizzieren wir Ihnen Empfehlungen mit Prioritäten für Verbesserungen in der Anwendung Ihrer Software. Zugleich können Sie dazu auch konkrete Vorschläge zur Umsetzung anfordern. Dadurch erhöht sich die Akzeptanz der Lösung bei den Nutzern.